Chez Plumes des Étoiles, j’attache une grande importance à la protection de tes données personnelles et au respect de ta vie privée. Cette politique de confidentialité décrit quelles données je collecte, comment je les utilise et les droits dont tu disposes.

1️⃣ Données collectées

Je collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion de tes commandes et à ton expérience sur le site, notamment :
➡️ Nom et prénom
➡️ Adresse email
➡️ Adresse postale (pour l’expédition de tes commandes)
➡️ Informations de paiement traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le site (WooPayments, PayPal et leurs partenaires de traitement des paiements).
Je n’ai jamais accès à tes données bancaires complètes. Les informations de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux normes de sécurité applicables.
➡️ Données de connexion (IP, type de navigateur, cookies pour améliorer l’expérience)
Important : Je ne collecte pas plus que nécessaire, et tes informations ne sont jamais revendues à des tiers.

2️⃣ Utilisation des données

Tes données sont utilisées pour :
➡️ Traiter tes commandes et assurer leur livraison
➡️ T’envoyer des informations sur mes nouvelles créations et offres si tu y as consenti
➡️ Améliorer la navigation et la sécurité du site

Les informations liées à tes commandes sont conservées afin d’assurer le suivi des achats, le respect des obligations comptables et fiscales ainsi que la gestion du service client.

Certaines données peuvent être conservées pendant la durée légalement requise par la réglementation française applicable aux obligations comptables et fiscales.

3️⃣ Newsletter & emails

En t’inscrivant à ma newsletter, tu acceptes de recevoir des informations sur :
➡️ Mes nouvelles créations artisanales et collections de l’Atelier
➡️ Offres exclusives et promotions
➡️ Contenus inspirants autour de la création et de l’artisanat
Tu peux te désinscrire à tout moment via le lien dans chaque email.

4️⃣ Cookies

Le site utilise des cookies pour :
➡️ Améliorer la navigation
➡️ Mémoriser tes préférences
➡️ Analyser la fréquentation du site via Google Analytics (anonymisé)
Tu peux désactiver les cookies dans ton navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

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➡️ Analyser la fréquentation du site via Google Analytics (anonymisé)
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5️⃣ Sécurité & hébergement

La sécurité de tes données est une priorité.
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger tes informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
➡️ Hébergement sécurisé chez Monarobase
➡️ Paiements sécurisés via WooPayments, PayPal et leurs partenaires de traitement des paiements
➡️ Connexion sécurisée par certificat SSL
➡️ Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées à leur traitement

6️⃣ Durée de conservation des données

➡️ Les données liées à la newsletter sont conservées tant que tu es inscrit(e)
➡️ Les données de navigation sont conservées selon les durées légales en vigueur
Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment.

7️⃣ Tes droits

Conformément au RGPD, tu peux :
➡️ Accéder à tes données
➡️ Les corriger
➡️ Demander leur suppression
➡️ Retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer tes droits, contacte-moi à : contact@plumesdesetoiles.fr

Plumes des Étoiles s’inscrit dans une démarche de respect, de lenteur et de bienveillance,
y compris dans la manière dont tes données sont traitées.